Políticas de cambio

Sabemos que a veces puede pasar que algo no quede como esperabas, ¡y no hay problema! En Ositos Baby and kids queremos que estés feliz con tu compra 💕

🧾 Cada producto lleva en su bolsita un ticket de cambio, donde figura la fecha de compra. Desde ese día, tenés 15 días para realizar un cambio.

👕 Los cambios pueden hacerse una sola vez, por otra prenda del mismo valor o abonando la diferencia si el nuevo producto tiene un precio mayor.

📍 Si estás en La Plata o alrededores, podés acercarte a nuestro local o coordinar el cambio por moto (según disponibilidad). En este caso, el costo del envío corre por cuenta del cliente, excepto si el producto presenta alguna falla de fábrica, en cuyo caso Ositos Baby se hace cargo del envío.

📦 Si realizaste una compra con envío a nivel nacional, también podés hacer el cambio. En ese caso, el envío de ida y vuelta corre por cuenta del cliente.

💌 Te pedimos que el producto esté en perfectas condiciones, sin uso, con su etiqueta y ticket de cambio.

Si necesitás ayuda o querés coordinar tu cambio, podés escribirnos por WhatsApp o mensaje directo en Instagram, ¡y te ayudamos en todo el proceso! 🌸